A Gree do Brasil garante os equipamentos por ela comercializados desde que
a instalação do equipamento tenha sido feita por uma empresa
credenciada.
A GARANTIA contra defeitos de fabricação está estabelecida na LEI N° 8078 de
11/09/1998 no artigo 18 cujos deveres e obrigações todos devem seguir.
O prazo de garantia legal é de 90 dias. A Gree por sua vontade ampliou estes
prazos conforme descrito no certificado de garantia e nas laminas técnicas e no
site da GREE www.gree.com.br
• Linha Janela 1 ano para o produto.
• Linha Split Wall 1 ano para o produto e 5 anos para o compressor
• Linha Split Piso Teto 1 ano para o produto e 5 anos para o compressor.
• Linha split Cassete 1 ano para o produto e 5 anos para o compressor.
• Linha Cortina de Ar 1 ano para o produto.
• Linha Desumidificador 1 ano para o produto.
Segue abaixo peças ou situações que não são cobertos por garantia:
• Mangueira de dreno entupida
• Válvulas de serviços com porcas quebradas ou rachadas.
• Placas eletrônicas queimadas por descarga elétrica atmosférica,
excesso, queda ou variação de tensão elétrica.
• Motores, transformadores e compressores queimados por descarga
elétrica atmosférica, excesso, queda ou variação de tensão elétrica.
• Mangueiras de exaustão e acessórios desgastada pelo tempo ou
cortados.
• Gabinete externo quebrado, enferrujado ou amassado.
• Grade frontal, aletas de ventilação ou insuflamento, hélices e turbinas
quebradas por mal uso ou ação de agente da natureza.
• Cabo de alimentação cortado ou derretido.
• Controle remoto quebrado por queda ou vazamento de pilha.
• Instalações dos equipamentos Gree que estejam em desacordo com os
nossos parâmetros de comprimentos e desnível de linha frigorígena ou
cabo elétrico
• Queima de compressores por falta de manutenção
• Queima de compressores, placas eletrônicas, transformadores e
motores elétricos por fiação invertida.
• Carga de gás ocasionada por folga em flanges, porcas, etc.
• Instalações onde estejam sendo usadas soldas e ou tubos de cobre
rígido.
• Aparelho ligado em tensão incompatível com a nominal.
• Painel riscado ou amassado, ocasionado pela instalação ou por
transporte.
• Carcaças condensadoras enferrujadas pela maresia.
• Modificações das características originais da fábrica.
• Dados de identificação do aparelho alterados ou rasurados.
• Utilização de peças não originais do fabricante.